Wie ist der Prozess, wenn ich meine Tennisbälle bei Green Bounce regenerieren möchte?

Zunächst danke für ihr Vertrauen. Sie gehen auf den Reiter BESTELLEN. Dort führt sie die Bestellmaske intuiitiv und genau wie auf anderen Websites durch den Bestellprozess. Nach dem Absenden des Regenerierungsauftrags erhalten sie automatisiert eine E-Mail (bitte auch Spam-Ordner überprüfen) mit Angaben zur Versandadresse. Ebenso enthält diese E-Mail Angaben zu den Bezahlmöglichkeiten. Sobald ihre Tennisbälle bei uns eingetroffen sind und die Bezahlung erfolgt ist, beginnen wir mit der Druck-Regeneration ihrer Tennisbälle. Nach erfolgter Druck-Regeneration senden wir ihnen dazu per E-Mail eine Bestätigung und versenden die Tennisbälle an die Adresse zurück, die sie bei der Bestellmaske eingegeben haben. Sollten sie eine andere Versandadresse wünschen, geben sie diese bitte im Kommentarfeld der Bestellmaske an.

Kann es sein, dass meine Tennisbälle sich nicht regenerieren lassen?

Ab und zu kommt das bei einzelnen Bällen vor - sie sind dann tatsächlich einfach kaputt (haben quasi ein Loch, das man nicht sieht). Das ist aber selten. In diesen Fällen aber lässt sich verständlicherweise keine Druck-Regeneration durchführen. Wenn sie im Vorfeld diese Vermutungen zu einzelnen ihrer Tennisbälle haben (extrem platt und weisen beim Zusammendrücken quasi gar keinen Druck mehr auf), senden sie diese kaputten Bälle bitte nicht mit ein.

Halten regenerierte Tennisbälle den Druck genauso lange wie neue Bälle?

Wir haben dazu keine Vergleiche durchgeführt. Wir selbst spielen aber seit Jahren mit druckregenerierten Bällen und sind mit der Haltbarkeit zufrieden. Wir empfinden das Druckhaltevermögen regenerierter Bälle vergleichbar dem von neuen Bällen.

Springen regenerierte Tennisbälle anders als neue Bälle?

Minimale Unterschiede im Sprungverhalten wären eventuell in einem Labor messbar, bemerken werden sie dies aber nicht. Selbst sehr gute Tennisspieler spüren keinen Unterschied, wie unsere Tests zeigen.

Kann ich auch regenerierte Tennisbälle kaufen, ohne meine eigenen Bälle einzusenden?

Nein, dies ist aktuell nicht vorgesehen und birgt auch unseres Erachtens zahlreiche Probleme. Sie bekommen von uns genau die Bälle zurück, die sie uns einsenden, nur eben mit regeneriertem Druck.

Können sie auch den Filz der Tennisbälle wieder regenerieren?

Nein, das ist uns leider nicht möglich.

Kann ich das erstmal ausprobieren?

Ja, wir verstehen vollkommen, wenn sie dies erstmal ausprobieren möchten. Die Möglichkeit zum Ausprobieren bieten wir ihnen zu einem stark reduzierten Preis (ggf. zuzüglich Porto) an. Klicken Sie dazu gerne im Menu auf AUSPROBIEREN für weitere Informationen und lassen sie sich bequem durch den Prozess führen.

Regeneriert Green Bounce auch andere Bälle?

Theoretisch funktioniert unsere Methode auch bei anderen, bauähnlichen Bällen. Wenn Sie dies ausprobieren möchten, schreiben sie uns dazu bitte eine E-Mail oder rufen sie uns an.

Wie lange dauert es, bis ich meine Tennisbälle von Green Bounce zurückerhalte?

Unser Regenerationsverfahren ist sehr sanft. Je nach Zustand der Bälle (noch ganz guter Druck oder schon ziemlich platt) kann eine Regeneration zwischen 4 und 12 Wochen dauern. Aus diesem Grund empfiehlt es sich unserer Meinung nach zwei Sets an Bällen zu haben. Das gerade nicht benutzte Set kann dann in aller Ruhe bei uns "zur Kur" gehen.

Versenden sie auch in andere Länder als Deutschland?

Ja. Bitte kontaktieren sie uns in diesem Fall für ein individuelles Angebot mit den angepassten Versandkosten.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

Wir versenden ausschließlich mit DHL als Paket. Die Preise für den Rückversandt richten sich somit nach den aktuellen DHL preisen. Aktuell betragen die Kosten für 1-20 Bälle 6,19€, für 21-56 Bälle 7,69€, für 57-99 Bälle 10,49€. Ab 100 Bällen tragen wir die Kosten für den Rückversand.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Green Bounce?

Wir akzeptieren aktuell nur Überweisung.

Was ist, wenn ich mit der Regeneration meiner Bälle nicht zufrieden bin?

Wir sind davon überzeugt, dass das nicht vorkommen wird. Sollte dies aber widererwartend doch einmal der Fall sein, kontaktieren sie uns bitte, wir finden garantiert eine Lösung.